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实现保安服务公司经济效益和社会效益统一的途径

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保安服务公司的社会效益和经济效益的关系,不是简单的主次关系,两者相互依存、相互统一。经济效益可以为社会效益提供物质保障,社会效益是企业知名度和美誉度的创造者。没有经济效益,社会效益难以落实;如果不讲社会效益,就会逐渐被逐出市场,经济效益也无从谈起。保安服务公司的经济效益和社会效益是统一的,这种统一性的实现,需要有健全完备的法律制度和严密有效的监督机制去规范保安企业的利益行为,需要有完善可行的自律机制和企业社会责任及品牌意识的增强来约束它的利益行为。

 

1、建立健全完备的保安法制。

  经济效益与社会效益并不排斥,追求经济效益是否必然牺牲社会效益,并不取决于经济活动本身是把经济效益放在首位还是把社会效益放在首位,而是取决于法制是否健全完备。市场经济是利益经济,同时又是法制经济,市场竞争如果没有法律约束,竞争主体可能为了自身的利益损人利已,损害国家利益,市场经济本身具有的优势就不能得到有效发挥,由此带来的负作用只能是对市场经济的破坏,社会效益就会流失。

 

2、开展严密有效的监督管理工作。

  加强监管是实现保安服务经济效益和社会效益统一的重要手段。法律的制定只是为管理对象制定了必须遵守的行为规范,而能否遵守这些行为规范,则还需要严密有效的监督机制来保障法律规范的实施。保安服务涉及社会公共安全,直接关系到公民的生命财产安全,更加需要重视对它的监管。目前我国保安员普遍素质偏低、非法保安仍然存在,由保安引发的案件、矛盾和纠纷时有发生。保安非法搜身、监守自盗、甚至打死打伤业主或顾客等违法犯罪案件的发生,严重影响保安服务业的发展,也严重影响保安服务经济效益和社会效益的实现和统一。

 

3、充分发挥保安协会服务和自律作用。

  保安协会是介于保安服务公司和政府之间的中介组织,是行业自律、维权的社团机构,是保安服务经济效益和社会效益的兼顾者。

 

  保安协会是保安服务公司提高经济效益的支持者。保安协会可向政府如实反映保安企业的诉求,帮助企业解决经营中遇到的问题和困难;开展调查研究,协助主管部门推进保安服务业改革,探讨市场经济条件下发展保安服务业的对策;协助主管部门制定行业规范标准,开展行业认证工作,指导保安服务企业建立和完善现代企业制度;开展保安服务企业管理和保安从业人员的培训,指导保安教育培训工作;制定保安服装产品技术标准,组织保安服装产品生产供应,规范着装行为;服务、产品的研制开发和推广应用;开展国际交流与合作,发展同国外保安组织友好往来,参加国际保安组织及其相关活动;组织开展保安理论与技术研讨、经验交流、信息咨询服务等活动;当保安企业权利受到侵害时,积极维护企业权利。保安协会的一系列协调、服务和指导工作,将促进保安服务公司经济效益的提高。

 

  保安协会是实现保安服务社会效益的推进者。保安协会是保安服务公司和政府之间的桥梁和纽带。保安协会在反映诉求的同时,也积极落实政府的相关政策,对保安行业的法律、法规进行解释和宣传,履行一部分管理职能,尤其是开展以社会效益为价值取向的自律活动。通过自律活动,使企业在业内建立一定的企业道德要求。通过宣传企业和行业内人物和事迹,倡导一些社会效益浓厚的企业经营活动,推动保安服务公司社会效益的实现。

 

4、树立和增强企业的社会责任和品牌意识。

  企业的社会责任就是企业在追求利润最大化的同时或经营过程中,对社会应承担的责任或对社会应尽的义务。企业的社会责任,实际上就是企业对消费者负责,对社会负责的一种内在自律。保安服务的对象是公民、法人和其他组织的合法安全需求,非法的安全需求不能提供保安服务。因此保安服务公司需要在对服务对象的合法性进行审查,严防为非法提供服务,成为非法行为的帮凶。同时,保安服务公司在履行服务合同时要坚持职业道德,履行企业的社会责任,在经营和服务过程中,不掺假,不违章,不留隐患,更不能唯利是图,把服务质量第一、用户至上作为企业的经营理念。只有这样,企业的社会责任越强,越注重产品和服务质量,就不会因为经济利益的诱惑而违反承诺。不做损害社会的行为,顾客才会对企业予以回报,这种回报体现在顾客愿意购买企业的产品和服务,使企业市场份额扩大,企业在市场中长才能长期永续经营;而抛弃社会责任,不注重企业的社会效益,无视服务质量,不管名声多大,最终难逃被市场淘汰的惩罚。


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